Enac: Carta dei Servizi e Monitoraggio Standard Qualità

Promuovere un’informazione trasparente a garanzia dei diritti; rafforzare il rapporto con gli utenti; diffondere gli standard qualitativi che l’Ente si impegna a rispettare (Delibere CiVIT n. 88/2010 e n. 3/2012) con garanzia di revisione periodica; confrontare gli standard di qualità con i…