Dal Parlamento Europeo via libera al numero unico per le emergenze
Migliorare l’uso delle tecnologie di informazione e comunicazione a favore dei servizi di emergenza come il numero 112. Questo l’obiettivo di una recente Risoluzione del Parlamento Europeo. Dopo mesi di dibattito, sono state stabilite le azioni necessarie per favorire una maggiore consapevolezza nei cittadini europei relativamente a Universal Service e 112.
Creato nel 1991, il numero europeo per le chiamate d’emergenza è attivo in tutti gli stati membri. Tuttavia, il servizio è ad oggi sconosciuto al 74% degli europei e molte sono le azioni da intraprendere per garantire un servizio di alta qualità in tutta Europa.
Nella sua risoluzione, il Parlamento si è rivolto alla Commissione Europea e agli Stati Membri. E’ stata proposta una serie di inziative volte a migliorare regolamenti, garantire la condivisione di buone pratiche e distrubuire i fondi europei.
Il Parlamento ha inoltre richiesto alla Commissione di proporre degli indicatori di performance al fine di valutare la qualità del servizio.